Магдалена Николова: Хора стават крепостни на работното си място заради кредит
30 Юли 2008
Магдалена Николова е организационен психолог. Завършила е Софийския университет и магистратура по човешки ресурси в Лозанския университет в Швейцария. От две години работи като бизнес коуч*. В България вече има търсене на такива специалисти, както от мениджъри, така и от организации. Работила е с клиенти във Франция, Англия, Швейцария, a от една година практикува тази нова за страната професия и в България.
- Навсякъде по света хората страдат от стрес на работното място, но причините, които го предизвикват, са различни. Как стои този проблем при българите?
- В България наистина нивото на стрес е доста високо, наблюдава се на места и феноменът на “бърн аут”, който на практика е едно продължително състояние на физическа, психическа и интелектуална изтощеност на човека. Той води до емоционална апатия към всичко, което се случва около нас, неспособност да се отговори на изискванията на работната среда, най-тежките последици обаче са на физическо ниво – това могат да бъдат сърдечно-съдови заболявания.
- Какви са последиците за фирмите?
- Последиците за фирмите са огромни загуби, в Щатите например се наблюдават феномени на финансови загуби в рамките на милиарди долари, които се изразяват или в напуснали работници, недовършени проекти, неспазени крайни срокове и съответно наложените санкции за това, изплащане на престоя в болница и лечение на служителите. Всъщност това е една от съвременните болести на модерното общество – така, както в началото на века се говореше за криза в средата на живота, в днешно време в САЩ, както и в Западна Европа, “бърн аут”-ът е смятан за една от новите болести на модерния човек, който гради кариера.
- В България кои са най-засегнати от стрес?
- Основните две групи, засегнати от стрес, са хората, които са силно амбициозни и градят кариера, втората група са така наречените перфекционисти – те търсят перфекционизма на работното място, в семейния живот, както и в хобито си, за съжаление. Мисля, че изискванията, които ЕС поставя пред България и които ние си поставяме в момента, са също едни от факторите, които водят до стрес. Сред актуалните примери, който предизвика “масов стрес”, са проблемите около еврофондовете и евросубсидиите за България.
- Защо все по-често за българина стрес и работа са синоними?
- Стресът и работата са неизменно свързани, колкото повече са изискванията на работното място, толкова повече е и стресът. В актуалната обстановка в България има огромен глад за кадри, което води до процес на много бързо издигане на младите хора в йерархията. В момента сме в едно много бързо развиващо се общество, в което навлизат не само отговорности, но и изисквания на външния пазар. Това променя ритъма, с който българинът е свикнал да работи, все повече се наблюдава оставането в офиса до по-късно, нарушаване на баланса между личния и професионалния живот, което на практика е един от най-големите източници на стрес.
- За кое поколение адаптацията е по-трудна?
- Доста труден въпрос. Предполагам, че за младите е по-лесно да се адаптират към тези нива на стрес, тъй като организмът има много силни функции за защита към стресови ситуации, още повече то е израснало в условията на новата икономическа и политическа ситуация в България и е ваксинирано до някаква степен срещу стреса. Мисля, че стресът по-скоро засяга поколението, което наближава пенсионна възраст, когато конкретните изисквания на работната среда на ниво ключови компетенции, работа с компютър, владеене на чужди езици, адаптация към изискванията на чуждите компании и на пазара като цяло, са прекалено високи.
- Има ли общи допирни точки между народопсихологията ни и стреса?
- Бих казала, че народопсихологията ни в миналите години е обусловена от политическия период, който сме имали на стабилност и сигурност на работното място и заплата, обезпеченост на живота като цяло. В новата политическа обстановка акцентът пада върху бързо променящата се обстановка, растящата инфлация, несъответствието между работна заплата – извършен труд, цени, което води до стрес. В момента народопсихологията ни е да имаме повече. Българинът не се задоволява само с това да има малко и да е щастлив, не е типът човек, който захранва батериите си сред природата, което не изисква инвестиция. Ние сме по-скоро хора, които инвестират в забавление, било то материални придобивки или екскурзии, което неминуемо води до стрес.
- Кредитите в България са много популярен начин за “разплащане”, превръщат ли ни в крепостници на работното място?
- Не бих казала, че кредитите превръщат българина в крепостник, сравнявайки каква е ситуацията в САЩ и Франция. Когато един служител вземе кредит, има голям стрес заради ипотекирането на жилището и изплащането на кредита. Но нека си зададем въпроса каква ще бъде икономическата обстановка след 30 години, актуално е в момента в България да се взимат кредити за по 200 хиляди евро, които трябва да се изплатят в период от 30 години. Факт е, че социалната политика в България не предпазва българина от загуба на цялото му имущество при неизплащане на целия кредит, така, както се случва във Франция. Там има специфична социална система, която може да предпази гражданина от подобно нещо. В този смисъл ние повече бихме могли да се сравним със системата в САЩ, където кредиторите могат да вземат цялото имущество и буквално човек да остане на улицата.
- Шокът при ниско квалифицираните кадри е по-голям. Какво се случва с тях?
- При всички положения те стават крепостници на работното си място. Стресът се увеличава още повече, тъй като се получава един дисбаланс между задължението да се изплаща кредитът и невъзможността да бъдем удовлетворени на работното място. В тези случаи служителят може да търпи и психологически тормоз, и прекомерни часове на работа, и неадекватно отношение от страна на колегите си с ясната идея, че трябва да изплаща въпросния кредит. Това, което за мен е важно като специалист и сме обсъждали на коучинг сесии, е човек да си постави няколко въпроса: защо взима кредит, откъде, за колко време мисли да го изплати и как си представя професионалното си развитие в следващите няколко години. На практика това е една цяла философия на планиране на личния и професионалния живот.
- Често ли българите говорят за работа след края на работния ден?
- Абсолютно. Това е нещо, което забелязвам навсякъде. За българина работата е източник на самочувствие, на статус, на имидж и удовлетворение. Един от феномените в областта на стреса е така наречената “дълга ръка” на стреса – ако има стрес на работното място, той се пренася и в личния живот.
- Стресът на работното място понижава ли самочувствието?
- Да, има пряка връзка. Самата аз съм го усещала, виждала съм го при хора, с които съм работила. За съжаление, когато човек има високи нива на стрес около себе си, фокусът му е насочен към източника на стрес, а не към ресурса, който се намира в самия него.
- Как виждате нещата занапред? Ще се запазят ли високите нива на стрес?
- Според мен, оттук нататък, нивата на стрес ще се повишават все повече и повече. И по отношение на кредитите, за които говорихме вече, тъй като тепърва ще започнат да се изплащат. Липсата на стратегия при взимане на кредитите, на ясна визия за изплащането и създаването на все повече квалифицирани кадри в България, които могат да заемат нишите на пазара на труда, ще създават стресови ситуации.
————————–
* бизнес коуч - специалист, който се стреми да разкрие потенциала на хора, търсещи ефикасен инструмент за постигане на по-добри бизнес резултати; включва области като организационна промяна, лидерство и развитие на индивидуалните качества. Коучингът е разпространена и модерна професия по света, която тепърва навлиза в България. Шефове на големи корпорации често имат свои лични треньори, които им помагат да развият лидерските си качества.























И да обичаш работата си, при тия изисквания и 280 лева заплата, какво самочувствие... Дори и почти да нямаш работа все пиеш студена вода и не ти дреме за нищо! Обема работа не отговаря на обема стрес!
Тази госпожица да ни обясни тогава как да си купим сносно жилище без ипотека, за да избегнем стреса. Голям капацитет, няма що!!!
От девойката лъха на пазарджишки окръг. Като я гледам по е сгодна за bed coach.
Интервюто е съвсем навременно и много полезно. Момичето е на ниво. Друг е въпросът, че българинът е стипца и не отива при психотерапевт, за да не се охарчи и така задълбава психичните си криввания, докато стигне до психиатрията.
До Бизнесман. От девойката лъха одухотвореност, а от твойто писание - смрад.
Да тя е одухотворена, та отатък е минала! За съжаление одухотвореността е качество на низшите духом!
До Га-га! Нещо алкохолът ти е дошъл в повече.
Кой да ти каже, ха-ха. Вероятно имам нужда от научната помощ на организационен психолог с диплома и специализации...
Статията не е, за да се обсъжда девойката и кой на какво лъха и докога! 280 лева По добре цял живот със стрес в къщи, отколкото цял живот със стрес и 100 000 лева борч...
Какво е "бърн аут"? Не като "търн офф" нали? Но сигнал инпут
феноменът на “бърн аут”, който на практика е едно продължително състояние на физическа, психическа и интелектуална изтощеност на човека. Той води до емоционална апатия към всичко, което се случва около нас, неспособност да се отговори на изискванията на работната среда, най-тежките последици обаче са на физическо ниво – това могат да бъдат сърдечно-съдови заболявания.
Магдалена Николова прилича на София Копола.
Това е феноманът на "барн аут", а научно?
Повдигнат е сериозен проблем. Браво, пожелавам успех на колежката и я поздравявам, че се е върнала у нас.
до: е да, де ама с две думи, простичко без тежко обучение, безполезни специализации и ненужна дипломна работа на тема "влианието на духовата музика върху душевността на духовенството", та феноменът "бърн аут" е известен на глупавия, но не и прост български народ като феномена "да те стегне шапката".
Девойчето е много сладко,и учено при това,само че е много далече от реалната действителност.Наблюденията и са върху много ограничен кръг от обществото.Не бива да прави обобщения изхождайки от една група хора ,които са едва 5-10% от населението.Нека се разходи една година по селата и малките провинциални градчета ,да поговори със селските и градски пенсионери , да се срещне с безработни жени и мъже над 55 години,стреса не идва само от работата, стес или страх горе долу се покриват в българската действителност,да не те окрадат , да не те наводнят, да не те блъсне пиян шофьор,да не ти откачат тока ,че не си имал пари да си платиш навреме,да те рекетират даскалите в школото за "дарение" щтото иначе ще пишат слаби оценки на детето ти,да висиш с часове пред кабинета на ДЖИ ПИ то щтото и да го смениш през юли или декември пак на подобен некадърник ще налетиш, то в провинцията няма вече свястни спициалисти,въобще хубаво пише момичето , но това важи за бяла държава , а не за България.
Малка корекция, колега. Преводът ти не е съвсем точен. Точният превод на бърн аут е "да изтрещиш". Да те стегне шапката е само началото на процеса. България е пълна с изтрещяли, девойчето не е много наясно. Взело диплома, дошло тук да открехва разни мениджъри колко знае и да им взима парите. Е, нормално, така е по цял свят.
Да,доста е млада за голяма мъдрост.
като ви чета - тебе, Бизнесмене, и сродните ти троли..жалко, че не измряхте по време на Виденовата зима или не станахте ратаи в Испания. БГ щеше да е една идея по-приятно местечко за живеене. Отворете си очите, бе, бугари! javascript:expandcollapse('usloviq')
До Lumene. Да бяхме измрели, ама не се даваме. вземи пример от нас, че нещо се клати душевното ти равновесие и избива в агресия.
Какво да се очаква от трол като Lumene,освен тромава агресия.
какво да се очаква от Lumene, използващ русизми в смъртните си клетви... това е крайната степен на падението. така вероятно се кълнат на позитано, в централата на столетницата и в президентсвото.
Забавно... Навъдили се някакви Бизнесмени и прочее лумпени, обявиха дипломите и специализациите за безполезни, а те едни умни - всичко им е ясно. Ама затова сме на това дередже: ако ни управляваха хора с истински дипломи и специализации щяхме правилно да усвояваме инвестициите и помощите; ако "бизнесмените" ни бяха учили, а не знаеха всичко по рождение, щяха да създават конкурентна продукция, а не непродаваеми боклуци. Вслушайте се в специалистката - може и да научите нещо ново за себе си.
Посетете сайта sirius1-bg.net
Алооо,Кобалта,ти пък отде разбра,че девойчето е голяма специалистка?Или щото има диплом от чужбина?А?Умник!
[...] Една от най-новите болести, които поразяват деловите хора е т.нар. “бърнаут” - “прегарянето”, “изтощаването” в работата - физическо и психическо. Ние в NovaVizia.com не страдаме от тази болест, но вижте какво казва за бърнаут-а Магдалена Николова, организационен психолог. [...]
Виж, радиоактивен: в чужбина дипломи се дават за компетентност - не за 200 марки и едно прасе. А като ти гледам отношението и самочувствието - ти и нашенска диплома не си заслужил
В създената суматоха аз остнах без научна помощ на организационен психолог с диплома и специализации.
Девойката пише добре, но нещо не ми дава решение на проблемите нито от гледна точка на време нито от гледна точка на пари. Аз като мениджър се правя и на психолог за да не ми изтрещят служителите, но самата аз вече съм доста изтощена от тази ситуация.
Това момиче е с десет глави над вашите. То ви и намеква кой е първоизточника на този стрес, но намека не можете да разберете, а се излагате като го нападате. Сигурен съм, че тя повече няма да се появи във вашият любим вестник. Аз мисля че всички неприлични нападки трябва да се премахнат, за да не се излагаме като българи. Ето какво всъщност тя ви казва:====================================================== - Бих казала, че народопсихологията ни в миналите години е обусловена от политическия период, който сме имали на стабилност и сигурност на работното място и заплата, обезпеченост на живота като цяло. В новата политическа обстановка акцентът пада върху бързо променящата се обстановка, растящата инфлация, несъответствието между работна заплата – извършен труд, цени, което води до стрес. В момента народопсихологията ни е да имаме повече.==================================================== По Тодор Живково време народопсихологията беше, не да имаш повече, а да създадеш повече, за държавата за своите близки и за поколенията след тебе. Дали защото след Тодор Живков, народопсихологията се обърна на 180 градуса, та толкова много се увеличиха лудите в България? Така че, при капитализъма на който сега се радвате, а не го разбирате стремежа на всички е да грабят колкото могат, а тези които не могат изпадат ...още
в стрес. Ето един имитатор на Радой Ралин, какво пише за тези алчни грабители: Свинята щом се наяде се чувства най-добре. Гладните свине изпадат в стрес. Съжалявам, че така говоря за добрите гладни хора, но истината е, че тази сиостема превръща хората в свине. За тези на които не им харесва това сравнение, има едно друго, "Човек за човека е вълк". И в единия и в другия случай, новата капиталистическа система на България превръща хората в животни, някои от които изпадат в стрес.
23) cobalt - чест и почитания! ти единствен си прозрял най-важното, което се случи в България след 10 ноември. Пишман бизнесмени- и два живота още да живеят, пак са си пишман. Само кражби и полигамия, това може да се очаква от тях. помияри)))
И наистина толкова красива и умна дама да се гордееш че е българка.Ако беше кандидат аз щях да гласувам за нея. Долу русофилите, Бойкот на руснаците .Слушаите Борис ГребенщиковІ Поезд в огне
Да, тук това е основен проблем. Всеки си мисля, че разбира от всичко. Като няма да слушате специалистите, недейте си праща моля децата на училище. След време ще вземат диплома и разни малоумници като вас ще ги плюят, че нищо не разбират.
Уникално красива девойка.Ако бях един режисьор щях да я ангажирам за главната роля.Няма у нас и на запад такова интелигентно лице с такова излучване.
Здравейте Магдалена Николова. може да ви се види странно, но дали е възможно да ми препоръчате литература за Бърнаута, и къде да намеря теста, пиша по тази тема дипломна работа. Благодаря предварително!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! С уважение, Н.Б.